Diablo III: Nun greift auch die Verbraucherzentrale ein Nachdem sich in Korea schon die Behörden eingeschaltet hatten wegen den Problemen mit den Diablo III Servern, hat nun auch die deutsche Verbrauchzentrale eine Abmahnung an Blizzard geschickt. Wie die Seite " Surfer-haben-Rechte.de" berichtet, hat die deutsche Verbraucherzentrale dem Spielehersteller 'Blizzard' wegen mangelnder Informationen auf der Spieleverpackung und technischer Probleme mit dem Spiel abgemahnt.
Aus Sicht der Verbraucherzentrale muss klar auf der Verpackung ersichtlich sein, unter welchen Voraussetzungen man ein Spiel spielen kann. Dabei muss auch unterschieden werden, ob man eine dauerhafte Internetverbindung benötigt, eine Zwangsregistrierung nötig ist oder ob man eine Zusatzsoftware nutzen muss, um das Spiel überhaupt nutzen zu können. All diese Informationen muss der Kunde schon vor dem Kauf der Software erhalten.
Im Fall " Diablo III" kam dann noch hinzu, dass viele Spieler über einen längeren Zeitraum keinen Zugang zum Spiel hatten. Diverse Fehlermeldungen verhinderten den Zugang zum Spiel, wobei der "Fehler 37" einsamer Spitzenreiter ist. Leider handelte es sich dabei nicht nur um anfängliche Probleme, sodass diverse Beschwerden bei der Verbraucherzentrale eingingen.
Wenn es ein Onlinepflicht gibt, dann muss diese auch klar auf der Verpackung angezeigt werden und die technische Infrastruktur muss darauf ausgelegt werden, dass die Spieler für die gezahlte Leistung auch einen entsprechenden Gegenwert erhalten. Dies war bei ' Diablo III' scheinbar nicht der Fall.
Bis zum 13. Juli 2012 hat Blizzard nun Zeit, die geforderte Unterlassungserklärung wegen dieser Wettbewerbsverstöße abzugeben. Relevante Links »
| #1 · PatPut · 16.06.2012 17:44Schon 'ne Frechheit. Wobei ich sagen muss, dass ich noch keine Probleme bisher hatte. Scheint wirklich Glück gewesen zu sein :O~ | | #2 · Blue Thunder · 16.06.2012 18:57Jo das war schlimm zwischendurch, ich hab teilweise 30min gebraucht bis ich ins game kam mit dauer einloggen spammen. Irgendwann kam man rein, aber das kanns eigentlicht nicht sein, hoffen wir mal, dass die Industrie daraus lernt. | | #3 · Wobbelblob · 16.06.2012 19:00Das ist wirklich heftig, aber naja, sowas sollte Blizzard eigentlich nichtmehr passieren... | | #4 · SyntaxError · 16.06.2012 19:13Mich hat es nicht wirklich gestört. Ist ja nicht das erste mal, daß ich mich beim Release nicht einloggen kann. Ich bin da ganz entspannt. Allerdings bin ich trotzdem der Meinung das sich Firmen nicht alles erlauben können. Deshalb befürworte ich die Abmahnung. | | #5 · Akis-Trauma · 17.06.2012 00:41Ich finde das nun wirklich interessant !
Bin mal gespannt auf Blizz reaktionen | | #6 · Xavius · 17.06.2012 03:48also, nervig war es schon. dumm von Blizzard, dass auch bei dem ersten Patch/den ersten Patches wieder etliche Probleme aufgetreten sind bzw. immer noch Probleme bestehen! Da muss noch einiges gut gemacht werden! | | #7 · Hinzmen · 17.06.2012 11:02Wenn’s dadurch besser wird, find ich die Aktion ok. | | #8 · Jeani | Martina · 17.06.2012 12:01ich kann es nciht verstehen hatte bisher keine prob. und das ist eig bekannt das man nach einem patch nciht besonders gut spielen kann. also ich kenn es von vielen online spielen wenn patch tag war brauchte man nciht gross artig spielen. | | #9 · Wobbelblob · 17.06.2012 14:13Naja, aber hier scheint seit dem Release für viele Spieler nur probleme zu geben. Vom Fehler 37 will ich gar nichtmal anfangen.
Merkt man übrigens auch in den anderen Foren von Blizzard, dass dort weniger CM´s unterwegs sind, weil sie im Diabloforum aufräumen müssen. | | #10 · :pH4zZ3r0n · 17.06.2012 17:19Wen wunderts, dass heute kein Produzent mehr Mut hat, was neues zu erstellen. Spielt halt was anderes... | | #11 · BigNight · 17.06.2012 18:23Zitat von :pH4zZ3r0n: Wen wunderts, dass heute kein Produzent mehr Mut hat, was neues zu erstellen. Spielt halt was anderes...
Hä, was hat denn das eine mit dem anderen zu tun?
Das hat nichts mit etwas Neuem zu tun, sondern das die Technik nicht funktioniert? Nicht mehr und nicht weniger!
Außerdem gibt es genug neue Sachen auf dem Markt, nur die "Grossen" halten sich da raus. Das lassen sie schön die Indie-Leute machen und wenn es dann erprobt und erfolgreich ist, dann wird es einfach kopiert!
Du scheinst hier etwas zu sehen, was sonst keiner sieht! | | #12 · Wobbelblob · 17.06.2012 18:50Und die Kopien sind dann trotzdem schlechter als die Spiele aus der Indieszene, weil die Herzblut in die Spiele gesteckt haben ;-) | | #13 · :pH4zZ3r0n · 17.06.2012 19:17Zitat von BigNight: Hä, was hat denn das eine mit dem anderen zu tun?
Das hat nichts mit etwas Neuem zu tun, sondern das die Technik nicht funktioniert? Nicht mehr und nicht weniger!
Außerdem gibt es genug neue Sachen auf dem Markt, nur die "Grossen" halten sich da raus. Das lassen sie schön die Indie-Leute machen und wenn es dann erprobt und erfolgreich ist, dann wird es einfach kopiert!
Du scheinst hier etwas zu sehen, was sonst keiner sieht!
Mir geht es lediglich darum, dass momentan übermäßig viel geflamt wird. Nein. Nicht geflamt. Geheult. Mimimi hier mimimi da.
Ich meins jetzt nicht bezüglich auf D3, sondern allgemein. Im Bf3 Forum heult fast jeder über Waffe A, Karte B und Fahrzeug C rum.
Wäre ich ein Entwickler, der ein Spiel erstellt, das ihm Spaß macht, in das er sein Herzblut reinsteckt, dann würde ich auf so eine Community scheißen. Aber mal so richtig. Wär ich z.B. EA, würdet ihr von mir noch weniger hören:
Es kommt ein Patch, alle die voher rumgeheult haben, finden jetzt neues zum fressen. Das wär mir zu blöd. | | #14 · BigNight · 17.06.2012 19:35Zitat von :pH4zZ3r0n: Mir geht es lediglich darum, dass momentan übermäßig viel geflamt wird. Nein. Nicht geflamt. Geheult. Mimimi hier mimimi da.
Ich meins jetzt nicht bezüglich auf D3, sondern allgemein. Im Bf3 Forum heult fast jeder über Waffe A, Karte B und Fahrzeug C rum.
Wäre ich ein Entwickler, der ein Spiel erstellt, das ihm Spaß macht, in das er sein Herzblut reinsteckt, dann würde ich auf so eine Community scheißen. Aber mal so richtig. Wär ich z.B. EA, würdet ihr von mir noch weniger hören:
Es kommt ein Patch, alle die voher rumgeheult haben, finden jetzt neues zum fressen. Das wär mir zu blöd.
Das hört sich dann doch gleich ganz anders an :-)
Also was Diablo III angeht, da hat es mich gewundert, dass es hier nur wenige Mimimi Threats gab, aber das lag wohl auch daran, das wir nicht unbedingt die erste Anlaufstelle für Diablo sind.
Was BF3 angeht, da muss ich dir teilweise recht geben. Das kann einem manchmal ganz schön auf den Geist gehen, besonders wenn immer wieder die selben Argumente raus geholt werden. Aber man muss es ja nicht lesen und wer Spaß dran hat, der soll es weiter machen ;-)
Was ich aber anzweifeln möchte, dass in allen Spielen das Herzblut der Entwickler drin steckt. Gerade bei den AAA Titeln sieht man immer öfter, dass der letzte Schliff fehlt und das Kompromisse eingegangen werden, die zu lasten der User und des Spielspaßes gehen, nur um den Umsatz zu maximieren.
Allerdings sehe ich da die Hauptschuld bei den Publishern, die den Druck auf die Studios ausüben und die dadurch nicht immer alles das umsetzen können, was oder wie sie es möchten. Aber sicherlich ist auch die Community ein Stück daran Schuld, weil auch von der Seite ein hoher Druck kommt. Alleine eine verspätete Veröffentlichung wird von der Community heutzutage ganz böse aufgenommen, obwohl es für das Produkt manchmal recht wichtig wäre, wenn noch etwas Arbeit rein gesteckt werden würde.
Aber trotz der ganzen Mimimi Threads: Die meisten User sind glücklich mit dem was sie haben. Aber wer zufrieden ist, macht keinen Thread auf. Deswegen kann schnell der Eindruck entstehen, dass alle nur rumheulen! | | #15 · :pH4zZ3r0n · 17.06.2012 23:48Zitat von BigNight: Das hört sich dann doch gleich ganz anders an :-)
Also was Diablo III angeht, da hat es mich gewundert, dass es hier nur wenige Mimimi Threats gab, aber das lag wohl auch daran, das wir nicht unbedingt die erste Anlaufstelle für Diablo sind.
Was BF3 angeht, da muss ich dir teilweise recht geben. Das kann einem manchmal ganz schön auf den Geist gehen, besonders wenn immer wieder die selben Argumente raus geholt werden. Aber man muss es ja nicht lesen und wer Spaß dran hat, der soll es weiter machen ;-)
Was ich aber anzweifeln möchte, dass in allen Spielen das Herzblut der Entwickler drin steckt. Gerade bei den AAA Titeln sieht man immer öfter, dass der letzte Schliff fehlt und das Kompromisse eingegangen werden, die zu lasten der User und des Spielspaßes gehen, nur um den Umsatz zu maximieren.
Allerdings sehe ich da die Hauptschuld bei den Publishern, die den Druck auf die Studios ausüben und die dadurch nicht immer alles das umsetzen können, was oder wie sie es möchten. Aber sicherlich ist auch die Community ein Stück daran Schuld, weil auch von der Seite ein hoher Druck kommt. Alleine eine verspätete Veröffentlichung wird von der Community heutzutage ganz böse aufgenommen, obwohl es für das Produkt manchmal recht wichtig wäre, wenn noch etwas Arbeit rein gesteckt werden würde.
Aber trotz der ganzen Mimimi Threads: Die meisten User sind glücklich mit dem was sie haben. Aber wer zufrieden ist, macht keinen Thread auf. Deswegen kann schnell der Eindruck entstehen, dass alle nur rumheulen!
Da geb ich dir Recht. Und ich versuche ja, die ganzen Mimimi-Threads zu übergehen, aber ich will mir dieses Forum nicht davon versauen lassen.
Denn wenn ich an F7C-Forum denke, kommen mir nur (und das jetzt bitte echt nicht persönlich nehmen, ich sprech hier niemanden an!) verbitterte, ältere Herren mit Kindern und Frau, die zocken und nix besseres zu tun haben, als in irgendeinem Forum Dampf ab zu lassen.
Weil eigentlich "mag" ich die Community ja. Wobei ich nicht wirklich einbezogen bin, was daran liegt, dass ich zwar schon relativ lange dabei bin, aber noch nichma >1000 Posts hab und eigentlich nie mit Leuten ausm Forum zusammen zocke oder RL-Namen erfahre und einpräge, wie es in anderen, englischsprachigen Foren ist.
Irgendwie ist die englische Sprache auch n bissl besser im Sinne von Freundschaften zeigen oder sowas. "Bro" ist da das beste Beispiel. Aber ichs chweife ab :) | | #16 · Cuts · 18.06.2012 01:23"bro" ist hier ein ganz schlechtes beispiel und wird in englisch sprachigen foren meist/oft als abwertung oder hohle phrase genutzt, ist wie im deutschen das "alter".
kritik muss nunmal sein, auch wenn sie vielen nicht gefällt.
die großen publisher machen momentan leider viel falsch und das muss angesprochen werden.
das ganze als fanbois oder whiner abzutun ist zu einfach und falsch.
| | #17 · :pH4zZ3r0n · 18.06.2012 13:41Zitat von Cuts: "bro" ist hier ein ganz schlechtes beispiel und wird in englisch sprachigen foren meist/oft als abwertung oder hohle phrase genutzt, ist wie im deutschen das "alter".
kritik muss nunmal sein, auch wenn sie vielen nicht gefällt.
die großen publisher machen momentan leider viel falsch und das muss angesprochen werden.
das ganze als fanbois oder whiner abzutun ist zu einfach und falsch.
Nananana, ich hab nix gegen kritik. Aber hier wird fast nur noch rumgeheult.
Kirtik: Ein, zwei mal erwähnt und gut ist. Vielleicht als offizieller Brief an EA/DICE oder was weiß ich.
Mimimi: Das was hier abgeht. Tausend Threads über Probleme überall wird rumgeheult, immer das gleiche... | | #18 · Blue Thunder · 18.06.2012 14:00Naja es hat aber schon jeder das Recht seine Meinung zu äußern und manchmal muss man seinem ärger einfach mal Luft machen. Nur weil ich viel Diablo spiele heisst das noch lange nicht, dass das Spiel komplett in Ordnung ist und einiges frustet extrem und das grundlos, nur weil die Entwickler zu blöd sind die einfachsten Probleme zu bemerken.
Allerdings ist aber wirklich so, dass viele einfach nur heulen ohne wirklich zu wissen wovon sie reden, das merkt man in den D3 Foren ganz extrem, dass Leute die gefühlte 2 Minuten mal bei nem Kollegen gespielt haben glauben sie wüssten wovon sie reden. Man sollte vllt weniger von den spielen im vorraus erwarten und sie einfach nur spielen und das genießen, ich meine die Auswahl ist groß genug und ohne sih groß mit dem Thema zu befassen im vorraus sind Spiele wie Modern Warfare 3 o.ä. schon ziemlich gut (hätte es nicht vorher MW und MW2 gegeben ^^).
Das aufregen bringt meist eh nix, konstruktive Kritik an bestimmten Orten (zB /r/Diablo auf Reddit) hingegen kann helfen, die Entwickler von Blizzard lesen dort mit und haben teilweise auch auf Kritik reagiert, sogar mehr als im eigenen Forum. ^^ |
Neuen Kommentar erstellen
|
|